“誰又沒有經歷過著急找房子的時候呢？其實大家都只是想有個家，特別是在這個特殊時期。”為了幫助租客找到合適的房子，而提前線上開工的自如管家于博元表示。

受疫情影響，今年春節后的租房市場有了許多不同：有的人因為房子即將到期，疫情之后再返程可能會面臨沒有住處的困境；有的人因為個人情況變動，臨時需要更換住處；有的人想在返程高峰前，搶先挑中一套心儀的房子……目前，于博元已經幫助不少租客完成了線上簽約。

“沒事，我可以提前線上開工”

疫情期間仍舊著急租房的人，絕大多數都是因為原有的房子即將到期，不租不行。小安（化名）就是其中的一員：他的房子即將到期，而自如管家原定的開工時間是2月10號。

于博元決定提前線上開工，“就覺得如果這個時候，我是這個租客的話，沒地方住了肯定很難受。”

疫情當前，于博元為租客推薦了多套房源，隨后自己備上口罩、消毒洗手液和用來隔離門把手的一次性手套出門為租客拍房源視頻，介紹房源情況。因為擔心地鐵不安全，于博元步行順著6號線一路找房、錄制視頻給租客看，看完了6號線便順著10號線繼續選。最后小安簽下了一間10號線沿線房源。

“別擔心，我幫你找”

除了租約到期以外，在疫情的影響下，臨時、急迫的租房需求也不在少數：電話響起的時候，于博元就知道曉冰（化名）有些著急。

“我們要求租客提交約看的20分鐘內聯系上租客，所以平常都是我們先主動聯系租客，很少會有租客先給我們打電話”，于博元回憶道。

面對租客的緊迫需求，于博元確認了租客有無病原接觸、過往行程等信息后，立刻根據租客的需求線上推薦房源。

不多久，曉冰就簽下了一套整租房源，她表示“當聽到‘別擔心，我幫你找’的時候，就覺得‘穩’了”。

“0接觸”，疫情期間租房、安全兩不誤

年后通常是房屋租賃高峰，雖然受疫情影響，今年面臨新租、換租、續簽等租房需求的也不少。

如何安全的迎接這一波租房高峰？長租企業辦法是“0接觸”。通過在線看房、找房工具，配合專業的管家服務，以于博元為代表的自如服務者們，在線幫助租客選房、簽約。

而對于保潔、搬家等上門服務的長租服務者，自如要求每天進行體溫檢測打卡，并要求在工作中全程佩戴一次性口罩、手套和鞋套。

“之前我們（自如）一直說要做到‘心服務’，其中一個標準是‘心陽光’，為別人帶去溫暖”，于博元表示，疫情當前，正需要這些服務者們承擔起責任，保障城市的正常生活運轉。疫情終會過去，在這個特殊時期，不論是租客、業主，還是長租平臺，都有責任和義務，攜手共進、共抗疫情。

作者：路陽

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。